2018年5月より、診療予約制度を採り入れました。手術以外の外来診療に関しては予約は必須ではありませんが、ご予約を取っていただくことで少ない待ち時間でスムーズな治療を行うことができます。来院のお時間が事前にわかる方はご予約を取っていただくことをおすすめいたします。

予約方法

以下のいずれの方法でも受け付け下ります。

予約可能な日時

丁寧な診察をさせていただきたいと考えておりますので、ご予約は原則30分に1件となります。当院の外来診察時間のうち、空いている時間を指定してください。

ご予約は診察日の7日前から当日(診察希望時間の3時間前まで)可能となっております。慢性疾患の再診に関しては7日以上前からでも受付可能です(7日以上前のご予約は受付窓口もしくはお電話のみになります)。

ご予約いただくメリット

事前予約をいただけると、以下のようなメリットがあります。

  • 待ち時間が少なくなる
  • 特定の日時への患者さんの集中を防ぐことができるため、丁寧な診察やインフォームドコンセントを行うことができる
  • 事前の準備ができるためスムーズな診察が可能になる
  • 予想される薬の準備ができるため、薬の在庫切れや長時間の調剤待ちなど飼い主様のご不便を極力減らすことができる

以上のように、待ち時間以外にも多くのメリットがありますので、予約診療をぜひご活用くださいね。

予約診療に関する注意事項

  • 予約診療はその時間に優先的に診察をさせていただくためのシステムです。緊急の患者さんが来院した場合には、その方を優先したり、診察開始が予約時間より遅くなることもあります。必ずしも予約時間に診察を開始できるわけではありませんのでご理解よろしくお願いいたします。
  • 2018年現在、予約診療での待ち時間は、ほぼ0分ですが15分程度舞っていただくケースもあります。(通常診療の待ち時間は0~30分と日時により幅が広くなっています)
  • 予約時間に大幅に遅れられた場合、ご予約は無効となり、通常診察と同じく、受付順で診察を待っていただきますのでご了承ください。
  • 診療予約の無断キャンセルをされた場合やお時間に遅れるのが続くには、次回以降のご予約を取れなくなることがあります。キャンセルや大幅にお時間が遅れる場合には、必ず事前にご連絡いただくようお願いいたします。
  • 初診の方には、ご予約をいただいていても問診表の記入をお願いしております。少しでもお時間を短縮したい方は、こちらのページから問診票をダウンロードし、プリントアウトして持ってきていただくか、当院メールアドレス(reserve@ivy-pet.com)までお送りください。