診察時間外の電話対応について

電話対応時間は原則、診察時間開始30分前〜診察終了時間までとなります。

それ以外の時間（お昼の休診時間含む）は原則電話対応ができません。

緊急の方は必ず留守番電話に、飼い主様のお名前、ペットのお名前、現在の症状などを簡潔にお入れください。対応可能な場合は折り返しお電話させていただきます（携帯電話からの折り返しになるかもしれないので留守番電話に入れた後に携帯番号からかかってきた場合はご対応お願いします）。

何度もお電話いただいても留守番電話に入れていただけていないと対応はできませんので、必ず留守番電話に入れるようお願いいたします。また、状況によっては対応できない日時がありますので、全てのケースで折り返しお電話できないことはご了承ください。

フードの注文や急ぎではないご相談の場合は電話対応時間にお電話していただくようお願いいたします。フード注文に関しては、フード注文フォームや公式LINEなどによるオンライン注文や直接飼い主様へフードが届くフード配送サービスを承っておりますので、時間外はこちらをご利用いただくようお願いします。

アイビーペットクリニック　院長　後藤