ご予約に関するお願い

【ご予約に関するお知らせとお願い】

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご予約のお時間を守ってご来院くださる患者様には、心より感謝申し上げます。

皆様のご協力のおかげで、待ち時間の少ないスムーズで丁寧な診療を行うことができております。

当院が予約優先制を導入しておりますのは、待ち時間によるストレスを少しでも減らし、動物たちが安心して診察を受けられるようにとの考えからです。 一つひとつの予約枠を大切に待ち時間が出ないような予約数を管理しているため、当日キャンセルが発生いたしますと、その時間を他の患者様にご案内することができず、診察をお待ちの方の機会が失われてしまうことになります。

おかげさまで近年ご来院いただく患者様が増え、ご予約が取りづらい日も出てまいりました。 やむを得ずその日の診察をお断りした患者様の中には、当日キャンセルがなければご案内できたケースもございます。

もちろん、急な体調の変化や、やむを得ないご事情でキャンセルが必要になることもあるかと存じます。そのような場合は、わかった時点でお早めにご連絡いただけますと幸いです。

なお、当日キャンセルや無断キャンセル、ご予約時間の遅刻が繰り返される場合には、誠に心苦しいのですが、今後キャンセル料を申し受けることや、ご予約をお受けできなくなる場合もございますことをご了承ください。 時間通りにご来院くださる患者様に気持ちよくご利用いただける動物病院であり続けるために、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。