時間外のお問い合わせについて

診療時間外のお問い合わせについて

いつもアイビーペットクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
診療時間外のお問い合わせについて、以下のとおりご案内いたします。

■ お電話での対応時間
各診療時間の開始30分前から診療終了時間までとなります。
上記以外の時間は電話でのご対応ができず、留守番電話でのご対応となります。
大変申し訳ありませんが、当院に1年以内の受診歴のない方の時間外対応は致しかねます。

■ 留守番電話について
いただいたメッセージは確認し次第、折り返しご連絡いたします。
ただし、状況によっては確認や折り返しができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、末尾2778で終わる携帯電話番号からの折り返しとなる場合があるので、知らない番号からのお電話でも対応していただくようお願いします。

折り返しがない場合は、以下のLINE公式アカウントへの問い合わせも検討ください。

■ 時間外のお問い合わせはLINE公式アカウントへ
時間外にお問い合わせをされる場合は、当院のLINE公式アカウントからご連絡ください。
LINEも必ずご返信できるとは限りませんが、留守番電話よりもご返信できる可能性が高くなっております。
メッセージを送信される場合は、飼い主様のご苗字とペットのお名前をお入れいただいたうえでお問い合わせ内容をご入力ください。

▼ LINE公式アカウントはこちら
https://page.line.me/274lsigb/

■ 夜間の急病・けがの場合
夜間に緊急の受診が必要で、当院からの連絡がない場合は下記の夜間救急動物病院をご利用ください。

岐阜県獣医師会 夜間救急動物病院
診察時間：21:00〜翌1:00（年中無休）
電話：050-1721-8729
住所：岐阜市西川手6丁目41番地
診療対象：犬・猫
※来院前に必ずお電話でご連絡ください。
https://www.gifuyakan.jp/

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。